​

Kwa sasa hatutoi ubadilishaji au kurejesha pesa, isipokuwa katika tukio la mshumaa mbovu au uharibifu wa mshumaa wako wakati wa usafirishaji.

​

Ikiwa mshumaa wako ni mbovu, au umeharibika wakati wa usafirishaji, utapewa mbadala wa bei ya ununuzi. Kwa wakati huu, hatutoi pesa za kurejesha pesa. Hili likitokea, tafadhali wasiliana nasi kupitia thelavrenticompany@gmail.com na utoe nambari yako ya agizo na picha ya bidhaa kwa tathmini. Lazima pia uonyeshe ikiwa ungependa kubadilisha agizo lako. Hii lazima ikamilike ndani ya muda unaofaa wa kupokea agizo lako. Baada ya mshumaa wako kutathminiwa, utapokea uthibitisho wa kurudi ndani ya kipindi cha saa 72.  

​

Tafadhali kumbuka kuwa "frosting" sio kosa katika mshumaa. Frosting ni athari ya asili ya kutumia wax ya soya na hutokea katika wax zote za mboga. Nta zote za soya huwa baridi, na ni ishara kwamba mshumaa umetengenezwa na nta ya asili ya soya. Frosting haina, kwa njia yoyote, kuathiri utendaji wa mshumaa wako.

Kwa vile mishumaa yetu haina viambajengo vyovyote, tafadhali iweke mahali pa baridi, pakavu, pasipo na jua moja kwa moja. Mwangaza wa jua wa moja kwa moja na vyanzo vya mwanga vinaweza kusababisha mabadiliko ya rangi ya mishumaa na haya hayatakubaliwa kama marejesho.

​

​

​

USAFIRISHAJI

​

Tutajaribu kutengeneza na kutuma maagizo yote ndani ya siku 4-6 za kazi baada ya agizo lako lilipowekwa, hata hivyo, hatukubali kuwajibika kwa ucheleweshaji baada ya agizo lako kukamilika na nambari ya ufuatiliaji ya mpokeaji kupokea barua pepe.

Ikiwa unahitaji maelezo zaidi kuhusu posta yako, tafadhali wasiliana na mjumbe mahususi aliyetajwa katika barua pepe yako ya usafirishaji.